Вопросы и ответы поступившие во время видеоконференции «Сезон изменений: ЖКХ заиграет по новым правилам»

Публикуем ответы на вопросы, поступившие во время видеоконференции «Сезон изменений: ЖКХ заиграет по новым правилам», 2 сентября 2014 г.
Елена 02 сентября 2014, 11:31

Ребята, нам в жировке приходит 4500 р. за квартиру, а детальные расчеты с данными в руках показывают, что должно быть 3100 р. Миллиарды рублей в масштабах микрорайона — это хищения УК. И так живут большинство потребителей. А вы целый час говорите о том, как защитить УК от неплательщиков. Можно все-таки и про вторую сторону медали поговорить? К кому могут пойти добросовестные граждане, кто нас защитит? У нас нет денег на адвокатов, но есть на руках документы. Скажите, куда прийти, и завтра вы удивитесь — выясните, что половина УК незаконно присваивают средства граждан.

Ответ:

В соответствии с принятыми 21 июля 2014 года поправками в ЖК РФ о лицензировании управляющих организаций в сфере ЖКХ, начиная с 1 мая 2015 года, управлением многоквартирными домами управляющие компании смогут заниматься только на основании лицензии. Данный закон был принят в целях устранения с рынка управления жильем недобросовестных компаний и повышения качества услуг, предоставляемых гражданам. Для проведения проверки законности действий Вашей управляющей организации рекомендуем обратиться в органы государственного жилищного надзора своего региона.

Наталия 02 сентября 2014, 11:33
если РСО будет самостоятельно собирать плату, то кто будет отвечать за недосбор? Кто будет выпускать ПД?

Ответ:

В настоящее время экспертами рассматривается инициатива о переходе на прямые правоотношения между потребителями и ресурсоснабжающими организациями, минуя управляющую организацию. При таком подходе ответственность за сбор денежных средств будет на ресурсоснабжающей организации.

Сергей Руденко 02 сентября 2014, 11:28

Может ли председатель ТСЖ пройти квалификационный экзамен? Спасибо.

Ответ:

Данный вопрос находится в стадии обсуждения. С большей долей вероятности требования к обязательному прохождению квалификационного экзамена должностного лица товарищества собственников жилья и жилищно-строительного кооператива будут закреплены законодательно.

Алексей Кошин 02 сентября 2014, 11:25

Собственников обязывают осуществлять поверку ОДПУ (ГВС, отопление). Поверка длится по 2 и более месяцев, хотя достаточно одной недели. За этот период жители будут платить по тарифу. Кто может помочь ускорить поверку ОДПУ? Есть ли у кого рычаги управления контролировать работу лабораторий?

Ответ:

Уважаемый Алексей, действительно, такая проблема существует. Дополнительно сообщаем Вам о том, что по данному вопросу со стороны НП «ЖКХ Контроль» будут направлены запросы в Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации и в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии.

Соколов Сергей Химки Кирова 23 8 910 407 27 76 02 сентября 2014, 11:22

Не плачу за квартиру с момента проведения собрания многоквартирного дама.ДЕЗ ЖКУ отказывается заключать договор с жителями дома на техническое обслуживания . Требуют от жителей заявления на заключения договора

Ответ:

В соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации договор управления многоквартирным домом заключается управляющей организацией с каждым собственником помещения в многоквартирном доме, условия такого договора управления утверждаются решением общего собрания собственников многоквартирного дома. При этом обращаем Ваше внимание, что отсутствие заключенного договора управления с Вами не является основание не оплачивать оказываемые жилищно-коммунальные услуги.

Наталия 02 сентября 2014, 11:15

не предполагается ли введение обязательного обучения для председателей МКД? практка показывает, что часто люди не знают законодательства в сфере ЖКХ вообще, что порождает многочисленные проблемы.

Ответ:

Уважаемая Наталия, в рамках поручения Председателя Правительства РФ Д.А. Медведева, озвученного по итогам Всероссийского форума «ЖКХ-новое качество» 6 июня 2014 г., в скором времени будет запущен федеральный проект «Школа грамотного потребителя», направленный на обучение и просвещение потребителей жилищно-коммунальных услуг, советов многоквартирных домов.

Наталия 02 сентября 2014, 11:11

как право неоплаты ЖКУ при отсутствии ПД в ГИС ЖКХ соотносится с положениями ЖК?

Ответ:

Уважаемая Наталия, Федеральный закон N 209-ФЗ

«О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» был принят 21 июля 2014 года. Предлагается, что начиная с 2016 года платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг будут формироваться с помощью ГИС ЖКХ. В ходе реализации указанной специальной нормы может возникнуть необходимость дополнительного уточнения общих норм Жилищного кодекса РФ.

Валентина Зосименко. Калининград 02 сентября 2014, 10:41

Непосредственное управление может быть в МКД, где кол-во квартир не более 16-ти. А если в многоквартирном доме есть и нежилые помещения ? Пример: 16 квартир и 5 нежилых ( офисы, магазины), в таком доме может быть принято решение о непосредственном управлении жилым домом?

Ответ:

Уважаемая Валентина, в Федеральном законе от 21.07.2014 № 255-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации, отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» речь идет именно только о количестве квартир. Таким образом, собственники помещений в многоквартирном доме, в указанном Вами примере, могут принять решение о непосредственном управлении многоквартирным домом.

Булат Закиров 02 сентября 2014, 10:58

Будет ли предоставлено исключительное право продажи коммунальных услуг РСО, а также возможность РСО заключать агентские договоры с УК?

Ответ:

В настоящее время экспертами рассматривается инициатива о переходе на прямые правоотношения между потребителями и ресурсоснабжающими организациями, минуя управляющую организацию. При таком подходе РСО будет иметь возможность заключать агентские договоры с управляющими организациями по сбору средств за ЖКУ и ведение претензионно-исковой работы.

Управдом 02 сентября 2014, 10:54

Будет ли изменено понятие исполнителя коммунальной услуги в связи с отменой непосредственного способа?

Ответ:

В настоящее время экспертами рассматривается инициатива о переходе на прямые правоотношения между потребителями и ресурсоснабжающими организациями, минуя управляющую организацию. При таком подходе измениться и статус исполнителя коммунальной услуги. РСО будет иметь возможность заключать агентские договоры с управляющими организациями по сбору средств за ЖКУ и ведение претензионно-исковой работы.

Алексей 02 сентября 2014, 10:52

Какие дополнительные меры воздействия будут предусмотрены для борьбы с РСО при некорректном начислении платежей за потребленные ресурсы

Ответ:

Уважаемый Алексей, в проекте Федерального закона «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации, отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» предусмотрено введение административных штрафов за нарушение требований к порядку осуществления расчетов за коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг.

Артем из Тамбова 02 сентября 2014, 10:52

Что будет с Постановление Правительства №75 о проведении конкурсов по отбору УК? при лицензировании это станет еще актуальнее На таких конкурсах выигрывают мошенники, которые предлагают дополнительные услуги, но не делают

Ответ:

В соответствии с принятым в июле 2014 года законом о лицензировании управляющих организаций в сфере ЖКХ, начиная с 1 мая 2015 года заниматься управлением многоквартирными домами управляющие компании смогут только на основании полученной лицензии. Данный закон был принят в целях устранения с рынка управления жильем недобросовестных компаний и повышения качества услуг, предоставляемых гражданам. При этом действительно необходимо совершенствовать постановление правительства о проведении открытых конкурсов по выбору управляющих организаций.

Наталия 02 сентября 2014, 10:49

на кого предполагается возлагать ответственность за отсутствие совета МКД?

Ответ:

Уважаемая Наталия, в соответствии с ч. 2 ст. 161.1 ЖК РФ предусмотрено, что если собственниками не принято решение об избрании совета многоквартирного дома собственниками или соответствующее решение не реализовано, орган местного самоуправления в трехмесячный срок созывает общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, в повестку дня которого включаются вопросы об избрании в данном доме совета многоквартирного дома, в том числе председателя совета данного дома, или о создании в данном доме товарищества собственников жилья.

Семенов Андрей02 сентября 2014, 10:45

Каким кворум принимается решение о вознаграждении председателя совета дома?

Ответ:

В настоящее время данное решение принимается простым большинством голосов на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома.

Наталия 02 сентября 2014, 10:42

достаточно много спорных случаев расторжения договоров управления: собственники принимают решение о расторжении договора управления, выбирают новую управляющую организацию, а потом, суд (иногда второй инстанции) принимает решение о недействительности решения о расторжении договора. как действовать в такой ситуации? кто должен уведомлять лицензирующий орган о смене управляющей организации?

Ответ:

В соответствии с ч. 8.2 ст. 162 ЖК РФ «Собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом». Поэтому при наличие оснований ненадлежащего исполнения обязательств со стороны управляющей организации, необходимо в случае возникновения судебного спора, представить соответствующие доказательства. Такими доказательствами могут служить переписка с УО, контрольно-надзорными органами, копии актов о состоянии многоквартирного дома, принятые процессуальные решения, фото и видеоматериалы и т.д.

dworkin02 сентября 2014, 10:38

Уважаемый эксперт, не считаете ли Вы, что вводя лицензирование УК правительство лишь усугубляет ситуацию на рынке услуг ЖКХ? В последнее время стали появляться небольшие УК, выросшие из ТСЖ либо организованные самими собственниками. Не думаете ли Вы, что лицензирование вводится с единственной целью — недопустить на рынок эти компании? Не кажется ли Вам, что более правильным решением было бы создавать нормальные условия для развития рынка услуг ЖКХ; создать, наконец, реально действующую правовую базу для эффективного взаимодействия УК и собственников жилья?

Ответ:

В соответствии с принятыми в июле 2014 года поправками в ЖК РФ о лицензировании деятельности управляющих организаций в сфере ЖКХ, начиная с 1 мая 2015 года заниматься управлением многоквартирными домами управляющие компании смогут только на основании полученной лицензии. Данный закон был принят в целях устранения с рынка управления жильем недобросовестных компаний и повышения качества услуг, предоставляемых гражданам. Считаем своевременной мерой введение лицензирования на данном этапе.

Андрей02 сентября 2014, 09:49

Ресурсоснабжающая организация установила ОДПУ тепла в доме. Прибор через год сломался. На гарантии. Ремонтировать его РСО не хочет , заявляет что жители не полностью расплатились за него.( жителям предоставлена рассрочка на пять лет) Управляющей прибор не передан на обслуживание. Расчеты производят по нормативу. Вопрос: как заставить РСО отремонтировать прибор учета? ГЖИ заявляет что полномочий по наказанию ресурсоснабжающих организаций у нее нет?

Ответ:

Уважаемая Дарья, Вам следует обратиться в свою управляющую организацию, в обязанности которой входит не только управление многоквартирным домом, содержание и ремонт общего имущества, но и представление интересов жильцов перед третьими лицами. В связи с этим, именно управляющая организация обязана позаботиться об определении принадлежности ОДПУ, его возможной передаче и гарантийном обслуживании.

Сергей, г.Ярославль 02 сентября 2014, 09:24

В Ярославле весьма существенные платежи за отопление. Куда им дальше расти? В таком случае только на это будет уходить почти треть зарплаты или половина пенсии.

Ответ:

Уважаемый Сергей. В Федеральном законе от 28.12.2013 № 417-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс и в отдельные законодательные акты Российской Федерации» закреплено утверждение предельных индексов изменения платы граждан за коммунальные услуги.

Прирост платы граждан за коммунальные услуги с 1 июля 2014 года не должен превысить 4,2% в среднем по России. Это самый низкий рост за последние десятилетия.

Правила расчета индексов закреплены в Постановлении Правительства от 30.04.14 г. № 400 «О формировании индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги в Российской Федерации».

Также Правительством утверждены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам Российской Федерации и предельно допустимые отклонения по отдельным муниципальным образованиям от величины указанных индексов на период с 1 июля 2014 года по 2018 год (распоряжение Правительства Российской Федерации от 30.04.14г. № 718-р).

Подобные законодательные ограничения были введены в целях дополнительной защиты потребителей коммунальных услуг.

Светлана Александровна, г.Таганрог, ТСЖ «Изба131А» 02 сентября 2014, 08:05

Нашему дому -60 лет и ни разу не производился капремонт.С начало дом принадлежал ЖКО з-да «Красный Гидропресс», затем МУП ЖЭУ, ООО «УК «ЖЭУ».Жильцы вели переписку с этими компаниями, но ремонта не добились . Теперь УК- БАНКРОТЫ. Как нам доказать, что на момент первой приватизации дом нуждался, по всем технормам, в капремонте? В 1992г приватизировалась первая кв. и дому было уже -39 лет.Почему собственники должны ремонтировать или точнее сказать:восстанавливать разрушенные коммуникации, фундамент, отмостку и т.д. за свой счёт, если за бывшим наймодателем сохраняется обязанность провести капремонт.

Ответ:

Уважаемая Светлана Александровна! Жилищный кодекс Российской Федерации содержит нормы о новой системе проведения капитального ремонта многоквартирного дома. В частности следует отметить то, что за государством сохраняется право по участию в расходах на проведение капитального ремонта многоквартирного дома независимо от способа формирования накоплений средств.

Гриша Постер 02 сентября 2014, 07:47

Правомерно ли Управляющая компания присвоила нежилое помещение «колясочную» и как собственникам подъезда вернуть это нежилое помещение.

Ответ:

Для отчуждения общего имущества собственников помещений многоквартирного дома необходимо решение общего собрания собственников. При этом данное решение должно быть принято, если за него проголосует 100% всех собственников. Действия управляющей организации в данной ситуации неправомерны. Рекомендуем Вам обратиться в органы Государственной жилищной инспекции. Также можно воспользоваться опытом костромского регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ под руководством А.П.Пинчукова. В Костроме наработана богатая практика возвращения общедолевого имущества в собственность жильцов.

Анатолий 02 сентября 2014, 07:09

Наша УК признана банкротом. Собственники дома провели общее собрание и избрали новую УК. Но новая УК не берет наш дом под свое управления, мотивируя свой отказ низким установленным тарифом на содержание дома ( 15 руб. с кв. метра площади). Правомочно ли действие УК? Если да, то что нам в этой ситуации делать?

Ответ:

Уважаемый Анатолий, в данном случае действуют отношения характеризующиеся свободой договора. Управляющая организация предлагает перечень работ (услуг) по определенной цене общему собранию собственников помещений многоквартирного дома. Заставить управляющую организацию выполнять работы (услуги) за меньшую цену невозможно. В данном случае необходимо найти управляющую организацию готовую выполнять работы (услуги) по цене, которая устраивала бы собственников многоквартирного дома.

Никита Грайворонский ШКОЛА УПРАВДОМА 02 сентября 2014, 01:59

Вопрос: будет ли нормативно регламентировано Минстроем обязательное требование (при подаче от УО пакета документов на получение лицензии) — предоставление заверенных копий протоколов общего собрания собственников помещений МКД на котором была выбрана эта УО, а также заверенной копии договора управления условия которого были утверждены на этом общем собрании и подписанного уполномоченным этим собранием лицом (или большей половиной собственников). Т.е. какими документами по официальному мнению Минстроя будет подтверждаться законность «управления домом», чтобы адрес такого дома попал в лицензию?

Ответ:

В проекте Постановления Правительства РФ «О лицензировании деятельности по управлению многоквартирными домами» подобные требования не установлены.

Фаина 01 сентября 2014, 18:48

С 1980 по 2000 годы в платёжных квитанциях нашего дома (ТСЖ «Геолог») были подробно отражены все расходы по каждой статье или строке. Но постепенно из квитанций стали исчезать следующие строки: 1 содержание персонала 2 общее освещение 3 аврийное обслуживание 4. общие расходы ПРежде по каждой из этих статей были видны затраты и всё было прозрачно и понятно. А вместо этого теперь пояаились строки 1 СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛЬЯ ( тариф 10.41 руб с человека) и 2 ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ ( тариф 1.72 руб с чел.) Так вот у меня вопрос по строке СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛЬЯ. Непонятно и неизвестно какой процент из этих расходов на содержание должен идти на зарплату персонала нашего ТСЖ, на данный момент он составляет более 50%. И существует ли вообще какой-то установленный предел на зарплату персонала ТСЖ из этих расходов? На что ещё в принципе могут идти деньги из этой статьи (строки)?

Ответ:

Уважаемая Фаина, согласно ст. 137 Жилищного кодекса Российской Федерации товарищество собственников жилья вправе определять смету доходов и расходов на год, в том числе необходимые расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, затраты на капитальный ремонт и реконструкцию многоквартирного дома, специальные взносы и отчисления в резервный фонд, а также расходы на другие установленные главой 13 Жилищного кодекса Российской Федерации и уставом товарищества цели. При этом решение об утверждении сметы доходов и расходов принимается исключительно по решению общего собрания членов ТСЖ.

Еленаа31 августа 2014, 21:00

Елена31 августа 2014, 20:54 УК «Ланега-Сервис Московская область,г.Одинцово,Маковского 20 ) решила одурачить собственников квартир и с 1 июля 2014 года повысила тариф на горячую воду со 105.30 коп.до 294 рублей за кубометр объясняя нам, что «Зато мы оставили без изменения тариф на отопление», правильно, за отопление была бы фиксированная сумма, а так индивидуальное потребление горячей воды плюс общедомовые принесут реальные барыши УК, на наше недовольство-ответили: Жилищная инспекция проверяла и посчитала, что мы не нарушаем закон». Это первое, второе с какого бодуна рассматривается оплата по квадратным метрам, в семье нас двое, утром пользуемся лифтом и вечером, когда приходим домой, а в некоторых квартирах по 5 и больше человек плюс собака, которую надо выгуливать два раза в день и живут они на 24 этаже, а не как я на 5, сколько раз они гоняют лифт-посчитайте, а это плата за электричество по ОДН, зимой тариф на электроэнергию выставлялся УК так называемый усредненный (без указания дневного и ночного тарифа) до 7 рублей за квадратный метр, опять же общедомое водоотведение, в законе вроде прописано, что мы не должны за него платить, а нас заставляют платить. Два года в новом доме живем, часть дома хорошо отапливается, а на нашей мерзнем, обещали установить дополнительные насосы, а сейчас говорят, что они этим заниматься не будут. Воздействовать на них невозможно , так как большинство квартир они выкупили сами от строительной компании Ланега, инициативная группа собралась в 23 процента, чтобы воздействовать нужно 51 процент.Уберите Общедомовые нужды из квитанции!

Ответ:

Уважаемая Елена, плата за общедомовые нужды по горячему и холодному водоснабжению и электроэнергии рассчитывается согласно Постановлению Правительства № 344 от 16 апреля 2013 года.

При этом во всех регионах установлены соответствующие нормативы на общедомовые нужды. Кроме того действительно недопустимо начисление ОДН на водоотведение и теплоснабжение.

Наталия 31 августа 2014, 06:50

был произведен косметический ремонт. Более 10 лет ремонта не было. Ремонт проводился небрежно. Краска для стен использовалась самая дешевая и воняла так, что при 31градусе жары это было невыносимо. Управляющая компания на наши жалобы , отвечала краска сертифицирована. Окна покрасили, сняли один слой дерева рубанком, чтобы они закрывались, но они уже старые и разбитые и тепло через них уходит. Лестницы пришли в негодность, сколько их не замазывай смесью и не ставь металлические уголки на ступени это все ерунда. В пятиэтажках нет лифта, проемы лестничные узкие и жителям приходится таскать мебель так, что ступени повреждаются. Дом старый и сколько его не латай, лучше не будет. Управляющая компания сказала, что окна будут менять при капремонте, который неизвестно когда будет, а тепло и наши денежки будут уходить в окна. Крыльцо подъезда еле допросились отремонтировать. Жаловались постоянно и в префектуру и в управу. Попросили озвучить и предоставить смету сколько денег город предоставил на ремонт подъезда, нам отказали.В доме 50 лет не было капремонта, ремонтируют частями. То крышу, то трубы в подвале. В квартирах канализационные лежаки уже выходят из строя. Расценок на ремонт и замену нет. Для пенсионеров 10000 рублей за замену в муниципальной квартире канализационного лежака это ужас. Почему пенсионеры, имея небольшие пенсии должны оплачивать такой ремонт? И теперь такой вопрос Что будет с домами несносимых серий ( пятиэтажки)? Они такие же ветхие и требуют основательного ремонта? Слышала что , если люди пожелают, то за свои деньги могут сделать капитальный ремонт? Кто в таких домах проживает, это пенсионеры и люди небольшого достатка из каких средств они будут платить за ремонт?

Ответ:

Уважаемая Наталия! В Жилищном кодексе Российской Федерации закреплена обязанность собственников помещений в многоквартирном доме уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме. Обязанность по надлежащему содержанию многоквартирного дома возложена на управляющую организацию.

Раиса 30 августа 2014, 23:08

Я живу в доме, которых сейчас в России тысячи. Ему всего 4 года, все документы в порядке, все квартиры (20)распроданы, но застройщик или не может или не хочет (дополнительные траты) передать нас городу, который заставит принять форму управления,т.к.дом маленький — желательно управляющая компания. В доме постоянно проживает 5 семей, остальные — дачники (раз в год) Уже возникают проблемы, которые нам одним не решить, тем более у всех разное мнение на их решение или вообще равнодушие. Каким образом нам решить вопрос с управлением,когда в доме его необходимость понимает меньшинство?

Ответ:

Уважаемая Раиса, согласно положениям Жилищного кодекса Российской Федерации способ управления многоквартирным домов выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть изменен в любое время на основании его решения. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме. Орган местного самоуправления в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ от 06.02.2006 № 75 проводит открытый конкурс по отбору управляющей организации, если в течение года до дня проведения указанного конкурса собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления этим домом или если принятое решение о выборе способа управления этим домом не было реализовано.

Источник: http://gkhkontrol.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *